Productbeschrijving

Inhoud van de training
Tijdens deze training krijgt de student het overzicht en het ontstaan van het Microsoft Operations Framework. Ook leert men het toevoegingen van MOF aan ITIL.
De student leert het Microsoft Operations Framework proces model, het Microsoft Operations Framework team model en het Microsoft Operations Framework risico model.

Doelgroep
Professionals die betrokken zijn bij het dagelijks functioneren van IT-diensten in organisaties en mensen die een dergelijke rol willen vervullen

Voorkennis en niveau
ITIL theorie op het niveau van ITIL foundation.

Duur
2 dagen (optioneel kan op de laatste dag ter afsluiting examen gedaan worden).

Examenonderwerpen
Kandidaten worden getest op vijf categorieën:
MOF Overview; Plan Phase; Deliver Phase; Operate Phase and Manage Lay

Examen
Het examen bestaat uit 40 multiple-choise vragen.
De deelnemer moet in 1 uur 26 of meer correcte antwoorden geven om te slagen.

Extra informatie