Algemeen Artikel 1
“D” ICT Solutions is een handelsnaam die in 2002 gedeponeerd is door Depaus Holding BV. Deze handelsnaam
inclusief logo worden onder licentie van Depaus Holding door diverse ondernemingen gevoerd in Nederland en
daarbuiten die allen volgens dezelfde en strenge kwaliteitsnormen handelen.
Elke onderneming in Nederland en daarbuiten die als handelsnaam “D” ICT Solutions voert, blijft echter juridisch
volledig aansprakelijk en verantwoordelijk voor handelingen ten aanzien van opdrachtgevers, cursisten, partners,
medewerkers, leveranciers en alle andere partijen waarmee deze ondernemingen handelen, samenwerken dan
wel overeenkomsten voeren en kunnen dus op geen enkele wijze in verband gebracht worden met Depaus
Holding BV, die geen enkele aansprakelijkheid accepteert voor handelingen door deze ondernemingen.
Onderstaande leveringsvoorwaarden worden gebruikt door de ondernemingen die in Nederland als handelsnaam
en logo “D” ICT Solutions voeren.
Deze leveringsvoorwaarden zijn geldig voor alle opleidingen/ trainingen die starten vanaf 1 januari 2011.

Begrippen Artikel 2
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deelnemer:
– Degene die de opleiding/training daadwerkelijk gaat volgen.
Contractant:
– Degene die zich aansprakelijk heeft gesteld voor de betaling van de opleiding/training.
Annuleren:
– De (tijdelijke) opzegging van de opleiding/training door deelnemer of contractant.
Startdatum opleiding/training:
– De eerste bijeenkomst van de opleiding/training; deze wordt aan deelnemer per brief of e-mail medegedeeld.
Werkgroep:
Iedere combinatie van opleiding/training, plaats, dag en tijdstip wordt werkgroep genoemd.
Opleidingsprijs:
De prijs van de opleiding/training zoals deze in de opleidingsbrochure van “D” ICT Solutions. Opleidingen staat
vermeld, verminderd met eventuele kortingen. Onder opleiding/training wordt bij betaling, eventuele annulering
ook begrepen de boeken, materialen én examens.

Inschrijven Artikel 3
De inschrijving van deelnemer wordt op het moment van ontvangst van het inschrijfformulier door “D” ICT
Solutions Opleidingen aanvaard, tenzij het tegendeel schriftelijk aan deelnemer wordt medegedeeld.

Pagina 2 van 5
Uitvoering Artikel 4
4.1 “D” ICT Solutions Opleidingen levert de opleiding/training waarvoor de deelnemer zich heeft ingeschreven
conform hetgeen daarover ten tijde van de inschrijving in de correspondentie staat vermeld.
4.2 “D” ICT Solutions Opleidingen is gerechtigd:
– het opleidingsprogramma tussentijds inhoudelijk te wijzigen en/of de docent te vervangen, om reden van ziekte,
overmacht of kwalitatieve verbetering.
– de indeling van de dag- en avondopleidingen voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen.
– bij onvoldoende aanmeldingen een opleiding/training af te lassen, of nieuwe aanmeldingen voor een bestaande
opleiding/training niet te accepteren. Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan schriftelijk bericht, waarna hun
verplichtingen vervallen.
– om de aangegeven groepsgrootte in bijzondere gevallen naar eigen inzicht aan te passen.
– om per opleiding/training het aantal bijeenkomsten van een opleiding/training te reduceren, waarbij de prijs
hetzelfde blijft en waarbij het aantal bijeenkomsten van de opleiding/training met maximaal 25% wordt
teruggebracht.

Legitimatie Artikel 5
De deelnemer is verplicht tijdens het volgen van bijeenkomsten het bewijs van inschrijving bij zich te hebben en
dit op verzoek van de docent of van een functionaris van “D” ICT Solutions Opleidingen te tonen.

Inhalen Artikel 6
Deelnemer kan een gemiste bijeenkomst alleen inhalen indien tijdens de opleidingsperiode
dezelfde opleiding/training door “D” ICT Solutions Opleidingen aan andere werkgroepen gegeven wordt en indien
dit naar het oordeel van “D” ICT Solutions Opleidingen mogelijk is. “D” ICT Solutions Opleidingen is hiervoor niet
aansprakelijk.

Deelnamebewijs Artikel 7
Deelnemer ontvangt desgewenst een bewijs van deelname aan de opleiding/training indien deelnemer alle
bijeenkomsten heeft bijgewoond en indien deelnemer alle opdrachten tijdens de opleiding/training naar het
oordeel van “D” ICT Solutions Opleidingen met goed gevolg heeft uitgevoerd.

Business Partners Artikel 8
Hoewel de meeste door “D” ICT Solutions op de website vermelde trainingen zelf levert kan “D” ICT Solutions
Opleidingen de opleiding/training door een door haar geautoriseerde Business Partner laten verzorgen.

Pagina 3 van 5
Betaling Artikel 9
9.1 Deelnemer dient de opleidingsprijs in één keer te voldoen, voor aanvang van de opleiding/training.
9.2 Alle tarieven voor opleidingen/trainingen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld.
9.3 Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden vóór of op de
vervaldatum die op de factuur is vermeld.
Betalingsregeling Artikel 10
Indien de contractant, als gevolg van een bijzondere omstandigheid, niet meer (volledig) aan
de betalingsverplichting kan voldoen kan hij zich uitsluitend schriftelijk wenden tot “D” ICT Solutions Opleidingen
met het verzoek een betalingsregeling te treffen. Indien “D” ICT Solutions Opleidingen met het verzoek instemt,
wordt de betalingsregeling schriftelijk bevestigd. Dit dient tevens als enig bewijs van de gemaakte
betalingsafspraak.
Wanbetaling Artikel 11
11.1 Indien niet tijdig wordt betaald komen alle kosten, ontstaan door de wanbetaling, vermeerderd met de
wettelijke rente, voor rekening van contractant.
11.2 Bij niet tijdige betaling kan deelnemer de toegang tot de bijeenkomsten van “D” ICT Solutions Opleidingen
worden ontzegd. Door het niet bezoeken van de bijeenkomsten vervalt de financiële verplichting ten opzicht van
D-ICT Solutions Opleidingen niet.
11.3 De overeenkomst met de contractant kan, in geval van wanbetaling, zonder dat enige
ingebrekestelling is vereist, eenzijdig door “D” ICT Solutions Opleidingen worden verbroken. “D” ICT Solutions
Opleidingen is in dat geval gerechtigd de totale opleidingsprijs aan de contractant in rekening te brengen en
onmiddellijk op te eisen.
Annuleren Artikel 12
12.1 Annuleren van een opleiding/training (en dus volgens artikel 2: begrippen ook examens) kan uitsluitend
schriftelijk geschieden. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging van “D” ICT Solutions
Opleidingen. De startdatum van de opleiding/training en examens geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van
de annulering.
12.2 Bij annulering van meer dan 4 weken voor de startdatum is de annulering kosteloos.
12.3 Bij annulering tussen 1 tot 4 weken voor de startdatum is 50% van de opleidingsprijs
verschuldigd. De deelnemer/contractant heeft het recht om kosteloos een andere deelnemer aan de
opleiding/training in zijn/haar plaats te laten deelnemen, mits deze voldoet aan het door “D” ICT Solutions
Opleidingen gesteld profiel en deze ten tijde van de annulering kenbaar is gemaakt.
12.4 Bij annulering binnen 1 week voor of na de startdatum van een opleiding/training is 100% van de
opleidingsprijs verschuldigd indien de opleiding/training uit maar 1 bijeenkomst (van 1 middag, 1 avond of 1 dag)
bestaat. De deelnemer/contractant heeft het recht om kosteloos een andere deelnemer aan de opleiding/training
in zijn/haar plaats te laten deelnemen, mits deze voldoet aan het door “D” ICT Solutions Opleidingen gesteld
profiel en deze ten tijde van de annulering kenbaar is gemaakt.
12.5 Indien de deelnemer komt te overlijden of indien er sprake is van zodanig uitzonderlijke
omstandigheden dat betaling van de annuleringskosten naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, kan men hiervoor schriftelijk een gemotiveerd verzoek indienen bij “D” ICT
Solutions Opleidingen. “D” ICT Solutions Opleidingen behoudt zich het recht voor schriftelijk bewijs op te vragen.
De annuleringskosten zullen in een dergelijk geval worden beperkt tot 100,- administratiekosten en daarnaast
100% van de opleidingsprijs over de reeds gevolgde en lopende opleidingen/trainingen.
Pagina 4 van 5
12.6 De annuleringskosten zijn onmiddellijk verschuldigd en opeisbaar. Artikel 10 en 11 zijn overeenkomstig van
toepassing.
Copyright Artikel 13
Van het door “D” ICT Solutions Opleidingen verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden.
Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of
openbaar gemaakt in enigerlei vorm of op enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën,
opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van “D” ICT Solutions
Opleidingen. Het is niet toegestaan het materiaal aan derden ter beschikking te stellen.
Aansprakelijkheid Artikel 14
14.1 De aansprakelijkheid van “D” ICT Solutions Opleidingen is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat “D” ICT
Solutions Opleidingen voor de betreffende opleiding/training bij contractant in rekening heeft gebracht.
14.2 In het geval “D” ICT Solutions Opleidingen aansprakelijk is, komt alleen direct door de
fout van “D” ICT Solutions Opleidingen veroorzaakte schade voor vergoeding in aanmerking.
Gevolgschade (waaronder inkomsten- en bedrijfsschade) is derhalve uitgesloten.
14.3 Voor fouten van door “D” ICT Solutions Opleidingen ingeschakelde derden (zoals docenten) is “D” ICT
Solutions Opleidingen alleen aansprakelijk indien “D” ICT Solutions Opleidingen bij het inschakelen van
deze derden het maken Van dergelijke fouten had kunnen en moeten voorzien.
14.4 Eventuele aanspraken op schadevergoeding dienen op straffe van verval binnen twee maanden nadat de
schade bekend is geworden in rechte te zijn ingesteld.
14.5 De aansprakelijkheidsregeling in dit artikel geldt niet indien en voor zover deze in strijd is met regels van
dwingend recht.

Persoonsregistratie Artikel 15
Naam- en adresgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van “D” ICT Solutions
Opleidingen en worden gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van onze opleidingen en trainingen. De
gegevens kunnen ter beschikking worden gesteld aan derden met hetzelfde doel als waarvoor “D” ICT Solutions
Opleidingen de gegevens gebruikt. Indien betrokkene aangeeft geen prijs te stellen op toezending van informatie
dan wordt dat direct gerespecteerd.
Vouchers Artikel 16
• De voucher is bedrijfsgebonden.
• Meldt vooraf bij uw opdracht dat u een voucher heeft.
• Vermeldt het vouchernummer bij uw opdracht.
• U mag één voucher tegelijk besteden en kan niet worden gebruikt in combinatie met acties en kortingen.
• De voucher is niet geldig op reeds gefactureerde diensten.
• De voucher kan ingeleverd worden tot op voucher vermeldde expiratie datum.
• Vouchers zijn alleen voor deelname aan de trainingen en diensten en kunnen niet gebruikt worden voor aanschaf
van materialen, examens of andere materiële goederen. In geval van de inkoop van een training inclusief
goederen (v.b. zoals een iPad training inclusief iPad) kan de voucher alleen gebruikt worden voor het training
gedeelte, niet voor materialen (zoals de iPad, cursusmateriaal, boeken, examens en andere goederen).
Pagina 5 van 5
BTW Artikel 17
Op alle opleidingen en trainingen is 21% BTW van toepassing. Uitzondering hierop vormen de opleidingen op
MBO-niveau 2, 3 en 4, de volledige HBO Bacheloropleidingen en de volledige Masteropleidingen. Organisaties of
particulieren die geen BTW kunnen terugvorderen, krijgen een korting van 10% op de training (dus niet op
materialen, boeken, examens, iPads of ander toebehoren).
Recht en geschillen Artikel 18
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Tot geschillenbeslechting is slechts de
Nederlandse rechter te Amsterdam bevoegd.

Bedrijfsinformatie
Depaus Holding B.V.
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
Contact informatie
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
www.dictsolutions.com